Costa Cruises presenteert de Lost Luggage Concierge, een nieuwe service die haar vakanties in 2024 nog unieker zal maken.

Dankzij een exclusieve overeenkomst met SosTravel.com S.p.A., een digitaal reisbureau dat wereldwijd marktleider is in het traceren van bagage, biedt Costa haar gasten een handige oplossing om met het vliegtuig naar de inschepingshaven te reizen, zodat ze zorgeloos van hun volgende cruise kunnen genieten.

In geval van verloren bagage bij aankomst op de luchthaven van de vlucht die ze nemen om aan boord te gaan, worden Costa-gasten bijgestaan ​​door SosTravel. SosTravel spoort hun bagage op en brengt deze binnen 48 uur (exclusief vaaruren) direct aan boord van het schip terug. SosTravel zorgt voor alle noodzakelijke handelingen voor het terugvinden van de bagage, zonder dat de gasten iets hoeven te doen, behalve het verlies melden op de luchthaven, wat nodig is om de service te activeren.

De Lost Luggage Concierge-service is standaard en gratis inbegrepen voor alle Fly & Cruise-gasten die tussen mei en eind november 2024 vanuit Europa vertrekken en het complete vlucht + cruise-pakket kopen via Costa Direct en de partnerreisbureaus van het bedrijf.

Over een paar dagen kunnen ook Cruise Only-gasten die in dezelfde periode vanuit Europa vertrekken, d.w.z. zij die alleen de cruise boeken en eventueel zelf de vlucht regelen, gebruikmaken van de Lost Luggage Concierge. Deze service kunt u vóór vertrek rechtstreeks via de MyCosta-app op de SOS Travel-website aanschaffen.

Deze nieuwe service maakt het mogelijk om optimaal te genieten van Costa-routes, zelfs met overstappen. Zoals bijvoorbeeld de cruises van een week van de Costa Fortuna in Griekenland en Turkije, een geweldige nieuwigheid voor de zomer van 2024, vertrekkend vanuit Athene en aanmerend in Istanbul, Mykonos, Kreta, Rhodos en Santorini. Of, wederom in de zomer van 2024, de Noord-Europese cruises van de Costa Favolosa, vertrekkend vanuit Hamburg, richting de Noordkaap en de Lofoten, IJsland en Groenland, of Schotland; en de cruises van een week met de Costa Diadema, vertrekkend vanuit Kiel of Kopenhagen, waarbij de Noorse fjorden worden verkend.

De Lost Luggage Concierge staat los van Bag-Express dat Costa ook aanbied waarbij bagage van thuis afgehaald wordt en in de cabine wordt geleverd .